Returneringer og tilbagebetalinger

Vi accepterer returnering af produkter. Kunder har ret til at ansøge om returnering inden for 15 dage efter modtagelse af produktet.
For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Den skal også være i den originale emballage. For at gennemføre din returnering skal vi bruge en kvittering eller et købsbevis. Send venligst ikke dit køb tilbage til producenten.

Bemærk venligst
Kunder skal være opmærksomme på, at international import kan kræve nogle materialer til fortoldning i nogle lande.

Hvis varerne returneres på grund af kundens manglende samarbejde om fortoldning, vil ethvert resulterende tab af forsendelsesomkostninger blive båret af forbrugeren. Vi kan levere en komplet forbrugsliste og de nødvendige certifikater for produktet. Kontakt os, hvis Custom har brug for det.

Hvis returneringen er forårsaget af forbrugeren, skal forbrugeren være ansvarlig for forsendelsesgebyret. Det specifikke gebyr skal være baseret på det ekspresfirma, du vælger. Hvis de modtagne varer på grund af vores årsager er beskadigede eller ikke korrekte, er forbrugeren ikke forpligtet til at bære forsendelsesgebyret af denne grund. Der opkræves ikke noget genopfyldningsgebyr af forbrugerne for returnering af et produkt.

HVORDAN RETURNERER JEG EN VARE?
Du skal blot sende os en e-mail på sales@hktattoosupply.com med følgende oplysninger:

Bestillingsnummer
Vare, der skal returneres
Varens tilstand
Årsag til returnering
Vi vender tilbage til dig inden for 24 timer. Vi har lukket om søndagen.

Hvis du ønsker at returnere varerne, bedes du kontakte os, før du returnerer. Returner venligst ikke varerne direkte for at undgå tab. Når du har sendt en e-mail til sales@hktattoosupply.com, og alle returkrav er opfyldt, vil du modtage en returtilladelse.

Oplys venligst dit ordrenummer i din returpakke. Pak din vare forsvarligt, brug en robust kasse, og medtag polstring som f.eks. pakkebobler eller i en selvklæbende polstret kuvert. Send varen tilbage i sikker emballage til den adresse, der er angivet på returtilladelsen, inden for tredive (30) dage efter det oprindelige køb.

Hvis den returnerede vare mangler dele eller er beskadiget under returforsendelsen, fordi den ikke var emballeret korrekt, påtager køberen sig ansvaret.

HVOR HURTIGT VIL MIN RETURNERING BLIVE BEHANDLET?
Når returneringen er modtaget på vores lager, kan det tage mellem 3 og 5 dage at behandle returneringen. Når returneringen er behandlet, vil du modtage en e-mail, der angiver, at returneringen er godkendt, og vi vil behandle butikskreditten for returneringen.

RETURPOLITIK FOR TATOVERINGSMASKINER
Bemærk, som angivet i kravene til en returnering ovenfor, er der ingen returnering af tatoveringsmaskiner. Hvis du oplever problemer med din maskine, og maskinen er inden for garantitiden (fra den dag, du modtager maskinen, har alle tatoveringsmaskiner et års garantiservice (undtagen for kunstig skade; )), skal du følge disse trin:

Send en e-mail til sales@hktattoosupply.com med en beskrivelse af de problemer, du oplever med maskinen. Angiv venligst fakturanummeret, og hvis du ikke har dit fakturanummer, bedes du angive den e-mailadresse eller det navn, der er knyttet til kontoen.
Vi bekræfter, at din maskine er omfattet af garantien, kontakter producenten om det problem, du oplever, og tilbyder en løsning til at reparere maskinen, hvis en sådan findes.
Vi vil kontakte dig om de næste skridt, når vi har identificeret problemet, da hver producent har en forskellig løsning for hver sag.

Tilbagebetaling
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail med en kvittering for modtagelsen. Vi giver dig også besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis du bliver godkendt, vil din tilbagebetaling blive behandlet, og der vil automatisk blive trukket et beløb på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.

Forsinket eller manglende tilbagebetaling
Hvis du endnu ikke har modtaget en tilbagebetaling, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid, før din tilbagebetaling er officielt bogført. Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på sales@hktattoosupply.com

Returnerer service:sales@hktattoosupply.com

Returnerer telefon: +86 13526334186 (WhatsApp)

Returadresse：Shengshimingmen II, Minquan Country, Henan-provinsen , Kina