Rückgabe und Rückerstattung

Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. Für die Rückgabe benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Bitte beachten
Kunden sollten sich darüber im Klaren sein, dass für die internationale Einfuhr in einigen Ländern einige Materialien für die Zollabfertigung erforderlich sein können.

Wird die Ware zurückgeschickt, weil der Kunde bei der Zollabfertigung nicht mitwirkt, gehen die daraus resultierenden Verluste bei den Transportkosten zu Lasten des Verbrauchers. Wir können eine vollständige Verbrauchsliste und die erforderlichen Zertifikate für das Produkt zur Verfügung stellen. Kontaktieren Sie uns, wenn der Zoll dies benötigt.

Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühren verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der Grundlage der Express-Unternehmen Sie wählen. Wenn aufgrund unserer Gründe, die Ware erhalten sind beschädigt oder nicht richtig, ist der Verbraucher nicht erforderlich, um die Versandkosten für diesen Grund zu tragen. Keine Wiedereinlagerungsgebühr für die Verbraucher für die Rückgabe eines Produkts berechnet werden.

WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an sales@hktattoosupply.com mit den folgenden Informationen:

Bestellnummer
Zurückzugebender Artikel
Zustand des Artikels
Grund für die Rückgabe
Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Am Sonntag sind wir geschlossen.

Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. Bitte senden Sie die Ware nicht direkt zurück, um Verluste zu vermeiden. Sobald Sie eine E-Mail an sales@hktattoosupply.com geschickt haben und alle Rückgabebedingungen erfüllt sind, erhalten Sie eine Rückgabegenehmigung.

Bitte geben Sie in Ihrem Rücksendepaket Ihre Bestellnummer an. Verpacken Sie Ihren Artikel sicher, verwenden Sie einen stabilen Karton und fügen Sie Polsterungen wie Luftpolster oder einen selbstklebenden gepolsterten Umschlag bei. Senden Sie den Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kauf in einer sicheren Verpackung an die auf dem Rücksendeschein angegebene Adresse zurück.

Wenn bei der Rücksendung Teile fehlen oder der Artikel beim Rückversand beschädigt wird, weil er nicht richtig verpackt war, übernimmt der Käufer die Verantwortung.

WIE SCHNELL WIRD MEINE RÜCKSENDUNG BEARBEITET?
Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, kann es 3 bis 5 Tage dauern, bis die Rücksendung bearbeitet wird. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass die Rücksendung genehmigt wurde, und wir werden die Gutschrift für die Rücksendung bearbeiten.

TATTOO-MASCHINE RÜCKGABERECHT
Bitte beachten Sie, dass es, wie in den Voraussetzungen für eine Rückgabe oben angegeben, keine Rückgabe für Tattoo-Maschinen gibt. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Maschine haben, und die Maschine ist innerhalb der Garantiezeit (ab dem Tag, an dem Sie die Maschine erhalten, alle Tattoo-Maschinen genießen ein Jahr Garantie-Service (außer für künstliche Schäden; )) folgen Sie bitte diese Schritte:

Schicken Sie eine E-Mail an sales@hktattoosupply.com und beschreiben Sie die Probleme, die Sie mit dem Gerät haben. Bitte geben Sie die Rechnungsnummer an. Wenn Sie die Rechnungsnummer nicht haben, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse oder den Namen an, der mit dem Konto verbunden ist.
Wir bestätigen, dass Ihr Gerät unter die Garantie fällt, setzen uns mit dem Hersteller in Verbindung, um das Problem zu klären, und bieten eine Lösung an, um das Gerät zu reparieren, falls es eine gibt.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen, sobald wir das Problem erkannt haben, da jeder Hersteller eine andere Lösung für jede Angelegenheit hat.

Erstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Erstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@hktattoosupply.com

Rückgabe von Service： sales@hktattoosupply.com

Rückgabe von Telefon： +86 13526334186 (WhatsApp)

Rücksendeadresse：Shengshimingmen II, Minquan Country, Provinz Henan , China